客户为何而来?客户为何而留?--刘庆丰(直播)

刘庆丰    2018年11月22日 20时00分

课程信息

名称:客户为何而来?客户为何而留?--刘庆丰(直播)
分类:其他相关
直播报名:536人次 
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讲师介绍

刘庆丰, 曾任瑞尔齿科网络运营部经理,现任劲松口腔集团副总经理,实战派诊所管理营销专家

个人经历:

       毕业于天津医科大学,口腔医生,在天津从事临床工作8年;

       2007年任全球最大牙科类资讯媒体—《世界牙科论坛》主编,是国内最早一批研究私人诊所管理及市场营销方面的专业人士,通过个人博客及行业专业杂志发表大量文章,惠及数万人;

       2009-2014年任瑞尔齿科中国区市场部网络运营经理,负责瑞尔齿科网站改版建设、网络品牌推广,瑞尔品牌新媒体营销,瑞尔中国区市场活动网络宣传及线下活动策划、运营等具体工作,拥有丰富的牙科行业营销实战经验,长期担任瑞尔集团内部资深培训讲师。

       2014-2016年就职于瑞尔集团—瑞尔学院,负责所有培训项目的策划、宣传、招生、会务组织等具体业务,也是瑞尔学院唯一的牙科医疗机构非专业领域(如医生个人成长、诊所管理、市场营销、客服及运营数据分析等)的培训课程专业讲师;

        2017年加盟中国最大、最权威的口腔专家免费挂号预约O2O移动互联网综合服务平台—好牙医合伙人、好牙医学院院长、运营总监。

现任劲松口腔医疗集团医疗副总经理,主要负责医疗质量管控及临床专业技术层面的工作

擅长:

        业内公认实战派诊所管理营销专家,拥有该方面16年以上专业研究和实践经验,其《民营牙科内外部营销体系实战精英系列培训》课程已成功举办几百场,受益学员数千人。



            




课程介绍

对医生或者门诊老板而已,除了做好医疗服务之外,最重要的就是如何做好患者引流、如何留着患者了!


过去,门诊医生需要花绝大多数精力在提升医疗技能上,毕竟治疗的结果是患者最在意的事儿,但是这就使得医生们没有时间去思考如何获取更多患者、如何分析主诉和治疗方案能让患者更接受自己,最终可能导致初诊患者少、到店患者转化治疗比例低、患者推荐新患者少,但是毕竟“酒香不怕巷子深”,慢慢积累依然可以做成一个好门诊;但是现在时代不一样了,那些顶级的门诊凭借自己一套成熟的服务(获客、转化)体系,做到初诊多、转化高、患者互相推荐高,一直占据行业的领先地位。所以,门诊都需要快速的发展、快速的学习、快速建立自己的用户池。


1年,大家使用微信越来越频繁了,可是门诊负责人有没有发现你们学习的东西并没有深刻理解时代;大家都很努力的学习,学了一堆服务、管理理论也没落地;医生出身的门诊不会做市场、管理,非医生出身的还不会做专业;组建市场团队的成本占比高(预估到流水的20%-30%), 那怎么低成本做市场呢?


      刘庆丰为大家带来《客户为何而来?客户为何而留?》,解析在微信时代下,如何体系化的做好门诊客户体系之:患者池引流体系,患者介绍患者的'裂变'体系


该老师的广告图片(尚无)